Érdeklődőből vendég, vendégből törzsvendég

A Bonomi Asszisztens visszaadja a kapcsolatot vendégeivel, akik különben OTA-szolgáltatókon keresztül intéznék az utazásukat. Foglalás után is folyamatosan segíti a vendégeket, személyre szabott tippeket és ajánlatokat ad nekik, elérhetővé teszi a szolgáltatásokat, így emelve a vendégélményt és növelve az elégedettséget.

Online bemutató

Funkciók

Érték a hotelnek

Kisebb leterheltség a recepción

Egyedi nyelvfelismerő rendszere segítségével az Asszisztens önállóan is képes megválaszolni a beérkező kérdéseket, így a recepción dolgozók foglalkozhatnak az összetettebb feladatokkal.


Érték a vendégnek

Válaszok éjjel-nappal

A vendégek és érdeklődők azonnal hozzájuthatnak a szükséges információhoz.

Érték a hotelnek

Márka megismertetése

Az üzenetküldő alkalmazásban bemutatva az ajánlatokat a hotel kapcsolatban maradhat a vendégekkel és érdeklődőkkel.


Érték a vendégnek

Információszerzés interaktív módon

Az érdeklődők a saját preferált üzenetküldő alkalmazásukon belül ismerhetik meg a kiválasztott hotelt.

Érték a hotelnek

Több direkt foglalás

A weboldalon és a social media csatornákon keresztül is terelheti az érdeklődőket az integrált foglalási felületre.


Érték a vendégnek

Gördülékeny foglalási folyamat

A foglalási felület az Asszisztensen belül található, tehát el se kell hagyni a Messengert a gyors foglaláshoz.

Érték a hotelnek

Cross-sell lehetőségek

A folyamatos beszélgetés remek értékesítési felületet nyújt. A személyre szabott, hasznos információk közé csomagolt ajánlatok biztosan felkeltik az érdeklődést!


Érték a vendégnek

Hasznos időzített értesítések, személyre szabott élmény

A vendégek a foglalástól a hazaérkezősig hasznos információkat kapnak, mint például időjárás-előrejelzés, be- és kijelentkezési idők, programötletek és különleges ajánlatok.

Érték a hotelnek

Kérések és problémák könnyebb kezelése

A jó vendégélmény és a jó online értékelések egyik titka, hogy a vendég a hotelben könnyen jelezhesse, ha szüksége van valamire. Az Asszisztens ezt a lehető legkönnyebbé teszi, és a visszajelzéseket is begyűjti, hogy vendégből törzsvendég válhasson.


Érték a vendégnek

Kényelmes kommunikáció

Pár gombnyomással szinte bármit, bárhonnan elintézni – a legnagyobb kényelem.

Tudd meg a Te hoteledben hogyan segíthet a Bonomi Asszisztens, jelentkezz online bemutatónkra!

Náluk már bizonyított

További funkciók

Dashboard analitikákkal

A dashboard felületén figyelheted, hogyan interaktálnak a vendégek az Asszisztenssel valamint láthatod a leggyakoribb kérdéseket és problémákat, és hogy melyik szolgáltatások a legnépszerűbbek.

Rugalmas testreszabhatóság

Az Asszisztens mind tudásában, mind stílusában igazodik a hotelhez.

Messenger alkalmazás

A Bonomi Asszisztens elérhető a hotel Facebook oldalán és weboldalán keresztül is, és ideális eszköz remarketing hirdetésekhez.

Hamarosan

PMS integráció
További támogatott nyelvek
Új üzenetküldő csatornák